Замена транспортных карт

Замена цифрового носителя карты производится:

Бесплатно – при неисправности цифрового носителя в период гарантийного срока (не читается/выдает ошибку на транспортных терминалах, при этом не имеет видимых механических повреждений: сгибов, переломов, царапины, иных повреждений).

Платно (стоимость цифрового носителя – 100 (сто) рублей) - при утрате ранее выданного цифрового носителя или неисправности его при наличии видимых дефектов. Для замены носителя при себе необходимо иметь документы, подтверждающие право на льготу удостоверение личности и СНИЛС).

Замена транспортных карт, записанных на банковскую карту «МИР»

В случае возникновения необходимости замены банковской карты (по причине неисправности, утери и т.д.), на которой записан проездной билет на текущий месяц необходимо:

1.    Обратиться в отделение банка за перевыпуском карты;

2.    После получения новой банковской карты сделать заявку (в ГКУ ОСЗН, по телефону горячей линии Оператора автоматизированной системы оплаты проезда АО «РИЦ» или очно посетить офис АО «РИЦ» по адресу г. Брянск, проспект Ленина 10Б) и сделать заявку на перенос льготы (баланса) проездного со старой карты на новую

3.    ВНИМАНИЕ! Заявки на перенос баланса по телефону принимаются только от сотрудников ПАО Сбербанка или ГКУ ОСЗН (при себе иметь: СНИЛС, документ на льготу, номер старой карты и номер новой карты).

4. Перенос баланса со старой карты на новую осуществляется в течение трех рабочих дней. Начиная с 1 августа 2020 года перенос баланса будет возможен в течение 24 часов (по рабочим дням, понедельник – пятница).