За 2014год в администрацию Клинцовского района поступило 182 обращения граждан (за 2013 год – 155 обращений), что на 27 обращений больше чем за 2013 год.

Из них: письменных –140 (за 2013 год письменных обращений поступило109 ), что на 31 обращение больше к уровню 2013 года. Устных обращений поступило – 42 (за 2013 год устных обращений поступило 46), что на 4 обращения меньше к уровню 2013 года.

Из администрации Губернатора и Правительства Брянской области поступило 63 обращения,

29 обращений рассмотрено с выездом на место. Количество коллективных обращений на протяжении двух лет остается одинаковым –27.

Итоги анализа обращений граждан за 2014 год свидетельствуют о том, что основными вопросами, по которым обращались граждане – это вопросы коммунально-бытового обслуживания, обеспечения населения питьевой водой, электроснабжения, газификации и вопросы дорожного хозяйства. Уровень данных обращений остается стабильно высоким.Данных обращений поступило – 61( за 2013 год-43 обращения). В 45 обращениях отражены вопросы связанные с реализацией прав граждан на улучшение жилищных условий. Число данных обращений увеличилось в сравнении с предыдущим годом на 12 ( 2013 год -33 обращения). Уменьшилось число обращений по вопросам землепользования и экологии, таких обращений поступило –21(за 2013 год-25 обращений). По вопросам транспортного обслуживания в адрес администрации Клинцовского района поступило на 10 обращений меньше к уровню прошлого года, данных обращений поступило – 6 ( 2013 год-16 обращений).

Вопросы социального обеспечения отражены в 6 обращениях (за 2013 год -8 обращений). Вопросам строительства посвящено 7обращений.

Наименьшее количество обращений в общем объеме занимают обращения, в которых затрагиваются вопросы: торговли и бытового обслуживания -3,образования-2,здравоохранения-2,сельского хозяйства-2,трудовых отношений-2, культуры -1.

Имели место и повторные обращения. Данных обращений поступило -4

( 2013 год -6 обращений). Из всех поступивших обращений одно отозвано заявителем. Переадресовано по компетенции-12 обращений.

За отчетный период непосредственно главой администрации Клинцовского района и его заместителями было принято – 42 жителя района. Из них главой администрации района принято 8 граждан ( 2013 год -13 граждан), его заместителями -34 гражданина ( 2013 год -33 гражданина).

Из всех рассмотренных устных и письменных обращений граждан:

- удовлетворено - 23 ( 13 %)

- отказано -

- разъяснено - 145 ( 80%)