Об итогах судебной практики по защите прав потребителей за 2021 год

Территориальный отдел Управления Роспотребназора по Брянской области в

г. Клинцы, Клинцовском, Гордеевском и Красногорском районах Брянской области с целью защиты нарушенных прав потребителей принимал участие в гражданских процессах для дачи заключений по делу.

        За   2021 года  в судах дано 21 заключение по   6 гражданским делам, принято решение в пользу потребителей о взыскании с продавцов уплаченных по договорам денежных средств на общую сумму 579, 1 тысяч рублей, из них компенсация морального вреда составила 3,3 тысячи рублей.

    В структуре заключений по гражданским делам, данных отделом в судах в целях защиты прав потребителей 100% приходится на сферу розничной торговли.        

.Хочется предупредить граждан, чтобы они перед покупкой товара внимательно изучали инструкцию по применению товара, обращали внимание на противопоказания, и на каких условиях заключается договор купли – продажи, и только потом ставили свою подпись в договоре.

    Напоминаем, для получения консультации или разъяснения   по вопросам  защиты  прав потребителей при приобретении товаров и оказании услуг граждане  могут обратиться:

- по телефонам  «горячая линия» территориального отдела 8 (48336) 5 50 97; 8(48336) 5 56 96,

-по телефону «горячая линия» Единого консультационного центра  8-800-555-49-43 (работает  в круглосуточном режиме).

Ведущий специалист-эксперт

территориального отдела

Шибанова Л.И.