ПРОЕКТ

Административный регламент

предоставление муниципальной услуги «Согласование

переустройства и (или) перепланировки жилых помещений,

расположенных на территории Клинцовского района, Брянской области

Раздел 1. Общие положения

1.1 Наименование муниципальной услуги:

Выдача согласования на переустройство и (или) перепланировку жилых помещений, расположенных на территории Клинцовского района Брянской области»

1.2 Выдачу согласования на переустройство и (или) перепланировку жилых помещений осуществляет администрация Клинцовского района.

1.3 Приём и подготовку документов для согласования на переустройство и (или) перепланировку жилых помещений осуществляет отдел архитектуры, градостроительства и инфраструктуры администрации Клинцовского района.

1.4 В предоставлении муниципальной услуги участвуют:

1) отдел архитектуры, градостроительства и инфраструктуры администрации Клинцовского района

2) комитет по управлению муниципальным имуществом Клинцовского района

3) органы технической инвентаризации

4) проектные организации, имеющие свидетельство о допуске к определенному виду или видам работ, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства

1.5 Оказание муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными и правовыми актами:

— Конституция Российской Федерации

— Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 года № 188-ФЗ, статьи

№ 25-29

-Постановление Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 года №266

«Об утверждении формы заявления о переустройстве и ( или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения»

-Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.02.2008 года №87 «О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию»

-Постановление правительства РФ от 13.08.2006 года №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»

- Федеральный закон. «Об организации предоставления государственных и

муниципальных услуг» №210-ФЗ от 27.07.2010 г

- Федеральный закон от 06.10.2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах

организации местного самоуправления в Российской Федерации

- Федеральным законом от 1 декабря 2014 года № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов»

1.6 Результатом предоставления услуги станет :

1) решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

2) Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

1.7 Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются: собственники жилых помещений или уполномоченные ими лицо, а так же наниматели жилых помещений по договору социального найма, только в случае, когда они в установленном порядке уполномочены собственником на проведение переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, а так же:

1.7.1 Физические лица. От имени физических лиц заявления и документы,

необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут подавать представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, выданной в соответствии с законом.

1.7.2 Юридические лица. От имени юридических лиц заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут подавать лица, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, выданной в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, представителей в силу полномочий, основанных на доверенности. В предусмотренных законом случае от имени юридического лица могут действовать его участники

Раздел 2. Требования к порядку исполнения муниципальной функции (предоставления муниципальной услуги)

2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге

2.1.1. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

2.1.2. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги включает в себя: информирование непосредственно в отделе отдел архитектуры и земельного контроля администрации Клинцовского района, а также с использованием средств телефонной и почтовой связи, посредством размещения информации в сети Интернет, средствах массовой информации, информационном стенде, иным способом, позволяющим осуществлять информирование.

2.1.3. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах органов, предоставляющих муниципальную услугу:

а) по номеру телефона (факс) для консультации:

— 8(48336) 4-62-90, отдел архитектуры и земельного контроля;

— МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Клинцы» (далее МБУ «МФЦ») – 8(48336) 4-42-88, 8(48336) 4-42-80.

б) при личном или письменном обращении к специалистам Отдела АиЗ по адресу:

— 243140, Брянская область, г. Клинцы, ул. Октябрьская, 42, адрес электронной почты: ogiz..

График работы отдела АиЗ:

Понедельник – четверг: 08.30-17.45

Пятница: 08.30-16.30

обед с 13.00 до 14.00;

суббота, воскресенье - выходные.

График приема заявителей:

Вторник, четверг: 09.00-13.00.

— МБУ «МФЦ»: 243146, Брянская область, г. Клинцы, ул. Лесной Двор, д.2;

Адрес электронной почты, e-mail:

График работы: прием документов:

Понедельник, вторник, четверг, пятница с 08.00 до 20.00 ч.

Среда, суббота с 08.00 до 17.00 ч.

Выдача документов:

Понедельник-пятница с 08.00 до 17.00 ч.

Воскресенье – выходной

2.1.4. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем:

— при личном обращении;

— при письменном обращении;

— при обращении по адресу электронной почты, указанному в п. 1.3.1 настоящего Административного регламента;

— на официальном сайте администрации Клинцовского района (www.klinrai.ru) и сайте МБУ «МФЦ» в сети Интернет;

— в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" – (далее - Единый портал) www.gosuslugi.ru;

— на информационных стендах в здании администрации Клинцовского района и МБУ «МФЦ».

2.1.5. На информационных стендах Отдела АиЗ размещается следующая информация:

— текст Административного регламента с приложениями;

— перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

— образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;

— месторасположение, график работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

- порядок получения консультаций;

— перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

— порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих муниципальную услугу.

2.1.6. Рассмотрение письменных обращений граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.02006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

2.1.7. Рассмотрение письменных обращений юридических лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в порядке, аналогичном для рассмотрения обращения граждан.

2.1.8. Заявление может быть оформлено по рекомендуемой форме ( приложение N 1 к настоящему регламенту).

1) К заявлению в соответствии с Жилищным кодексом российской Федерации статьи 26, пункта 2 прилагаются следующие документы:

2) Правоустанавливающий документ на переустраиваемое и ( или) перепланируемое жилое помещение.

3) Подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и ( или) перепланировки переустраиваемого и ( или) перепланируемого жилого помещения.

4) Технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения, выполненный органами технической инвентаризации. Выкопировка жилого помещения до перепланировки и (или) переустройства и после, выполненная органами технической инвентаризации.

5) Технический паспорт уже перепланированного и (или) переустроенного жилого помещения (предоставляется после выполненной работы по перепланировке и (или) переустройству, согласно проектной документации для составления акта приемочной комиссии ( приложение №3), в случае обращения заявителя по форме ( приложение №2)

2.1.9 В случае если заявление оформлено с нарушением требований установленных постановлением правительства РФ от 28.04.2005 года №266 «Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения», а в составе представленных документов отсутствуют документы, предусмотренные пунктом 2.1.8 настоящего Административного регламента, заявителю сообщается о необходимости устранения нарушений в оформлении заявления и ( или) представления отсутствующих документов.

2.1.10 Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей.

2.2 Сроки предоставления муниципальной услуги

2.2.1 Срок предоставления муниципальной услуги устанавливается с момента обращения заявителя до момента окончания предоставления муниципальной услуги.

2.2.2 Решение о предоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается в 5-дневный срок с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами.

В случае отказа в удовлетворительном решении администрация направляет не позднее, чем через 3 (три) рабочих дня с даты вынесения соответствующего решения, заявителю уведомление об отказе в письменной форме с указанием причин отказа .

2.3 Основанием для отказа Заявителю в предоставлении муниципальной услуги

является следующее:

- не предоставление документов, определенных пунктом 2.1.8 настоящего Административного регламента

- предоставление документов в ненадлежащий орган

- несоответствие проекта переустройства и ( или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.

2.4 Наименование муниципальной услуги: согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее муниципальная услуга).

Переустройство жилого помещения включает в себя:

- установку бытовых электроплит, взамен газовых плит

- перенос сантехнических, нагревательных или газовых приборов

- устройство вновь и переоборудование существующих туалетов, ванных комнат, прокладку новых или замену существующих подводящих и отводящих трубопроводов, электрических сетей и устройств для установки душевых кабин, ванн, стиральных машин повышенной мощности и других сантехнических приборов.

Перепланировка жилого помещения включает в себя:

- перенос и разборку перегородок

- перенос и устройство дверных и оконных проемов в несущих и ненесущих стенах и перегородках

- объединение или разъединение многокомнатных квартир без присоединения мест общего пользования

Переустройство и ( или) перепланировка жилого помещения не требующая согласования:

- ремонт помещения

- замена (без перестановки) инженерного оборудования аналогичным по техническим параметрам

- зашивка стояков инженерных коммуникаций коробом или разборка коробов

2.4.1 Услуга по согласованию переустройства и (или) перепланировки жилого помещения предоставляется в два этапа, а именно:

1 этап.- после обращения заявителя по форме ( приложение №1) и предоставления всех документов выдается решение ( приложение № 4) и постановление к нему о согласовании переустройства и ( или) перепланировки для начала работ, согласно срока указанного в решении и постановлении

2 этап.- после проведенного переустройства и ( или) перепланировки заявитель обращается по форме ( приложение № 2) для подготовки и утверждения акта комиссии проведенного переустройства и (или) перепланировки жилого помещения ( приложение №3) заявителя и постановления к нему.

2.5 Требования к местам исполнения муниципальной функции ( предоставление муниципальной услуги).

2.5.1. В здании администрации Клинцовского района для приема граждан оборудуются места ожидания и создаются комфортные условия для заявителей и оптимальные условия работы специалистов. Место ожидания оборудуется стульями и столом.

2.5.2. Присутственное место отдела архитектуры, градостроительства и инфраструктуры администрации Клинцовского района включает в себя место ожидания, приема заявлений.

2.5.3. Прием документов для получения решения (приложение № 4) на согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения осуществляется в отделе архитектуры, градостроительства и инфраструктуры администрации Клинцовского района и выдачи акта комиссии после проведенного переустройства и (или) перепланировки жилого помещения .

2.5.4. Помещение для приема документов оборудуется в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

2.6. Требования к обеспечению доступности муниципальной услуги инвалидам.

2.6.1. Инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, обеспечиваются:

условия для беспрепятственного доступа к зданию, в котором предоставляется услуга и предоставляемым в нем услугам;

возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услугу, передвижения по территории здания, входа в здание и выхода из него;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в котором предоставляется услуга, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услугу;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к муниципальной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

оказание сотрудниками, предоставляющими услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению муниципальной услуги и использованию объектов наравне с другими лицами;

при необходимости оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения муниципальной услуги действий;

обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, или к месту предоставления услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи»;
- обеспечение доступа инвалидов к иным помещениям: вестибюль, гардероб, санузлы, коридоры,буфет,
- доступность звуковой информации для посетителей, использующих слуховые аппараты, путем оборудования залов обслуживания заявителей индукционной системой.

2.6.2. Кроме условий доступности муниципальной услуги, предусмотренных 2.6.1., обеспечиваются:

размещение помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, преимущественно на нижних этажах здания;

оборудование на прилегающих к зданию, в котором предоставляется услуга территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов.

оборудование зданий и помещений пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов для инвалидов в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

— проведение инструктажа сотрудников, осуществляющих непосредственное взаимодействие с получателями услуги, по вопросам ознакомления инвалидов с размещением кабинетов, а также оказания им помощи в уяснении последовательности действий и маршрута передвижения при получении услуги.

обеспечение допуска на объект, в котором предоставляется услуги, или к месту предоставления услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение. Выданного по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской федерации от 22.06.2015 г. № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки проводника, и порядка его выдачи.

2.7. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги.

2.7.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- время ожидания при предоставлении муниципальной услуги;
- возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб в процессе предоставления муниципальной услуги;
- своевременное полное информирование о муниципальной услуге и о ходе ее предоставления посредством различных форм информирования, предусмотренных настоящим административным регламентом;
- предоставление муниципальной услуги на безвозмездной основе;
-четкость, простота и ясность в изложении информации.

2.7.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
-предоставление муниципальной услуги в установленные настоящим административным регламентом сроки;
-соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
-обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
-наличие полной, актуальной и достоверной информации о предоставлении муниципальной услуги;
-отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих.

2.7.3.Заявитель в целях получения муниципальной услуги может подать заявление и необходимые документы в электронном виде с использованием Единого портала государственных услуг www.gosuslugi.ru.

2.7.4.Прием заявления и необходимых документов и выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги осуществляются в МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Клинцы» (далее МБУ «МФЦ») в соответствии с заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействии.

Раздел 3. Административные процедуры.

3.1 Консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги

3.1.1 Основанием для консультирования по вопросам предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в отдел архитектуры, градостроительства и инфраструктуры администрации Клинцовского района.

3.1.2 Специалист, осуществляющий консультирование, устно предоставляет информацию о требуемой муниципальной услуге, требованиях нормативных правовых актов, порядке предоставления документов, графике работы специалистов.

Максимальная продолжительность административного действия- 20 минут.

3.1.3 Специалист, осуществляющий консультирование, выдает заявителю список документов, которые необходимо представить для получения муниципальной услуги, бланки заявления для заполнения (приложение №1, приложение №2).

3.1.4 Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги являются: разъяснение порядка получения муниципальной услуги и времени для предоставления заявления и необходимых документов.

Суммарная длительность административной процедуры консультирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут.

3.2 Прием документов и предварительное установление права заявителей на получение муниципальной услуги

3.2.1 Основанием для начала административной процедуры по приему документов является обращение с заявлением (приложение №1) и документами, необходимыми для установления права заявителя на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.

3.2.2 Специалист, осуществляющий прием документов, проверяет:

- наличие всех необходимых документов, предусмотренных пунктом 2.1.8 настоящего Административного регламента

- правильность заполнения заявления

- сверяет подлинники и копии документов

Максимальная продолжительность административного действия -15 минут.

3.2.3 Специалист, осуществляющий прием документов, проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям, удостоверившись, что:

- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц

- фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны полностью

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание

- пакет документов полностью укомплектован

Максимальная продолжительность административного действия – 10 минут.

3.2.4 При отсутствии необходимых документов, неправильном заполнении заявления специалист, осуществляющий прием документов, устно уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению, возвращает документы заявителю.

Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Максимальная продолжительность административного действия-10 минут.

Суммарная длительность административная процедуры приема документов и предварительного установления права заявителей на получение муниципальной услуги составляет не более 35 минут.

3.3 Принятие решений о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги

3.3.1 При получении обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги специалист, осуществляющий подготовку решения:

- информирует заявителя о выявленных недостатках устно по телефону

- готовит решение в письменной форме о предоставлении муниципальной услуги ( приложение № 4) либо отказе в предоставлении муниципальной услуги и уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги ( приложение №5) в письменной форме.

3.3.2 Специалист, осуществляющий подготовку решения, вносит запись в журнал регистрации о предоставлении муниципальной услуги

3.3.3 В случае если все документы соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством, руководитель подписывает решение о предоставлении муниципальной услуги.

3.3.4 В случае если выявленные несоответствия неустранимы, руководитель принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги составляет не более 5 рабочих дней.

3.4 Производство и приемка работ

3.4.1 По окончании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения заявитель обращается с заявлением ( приложение №2) об утверждении акта, к которому прилагается пакет документов и копия технического паспорт, выполненная по факту проведенной перепланировки и ( или) переустройства органом технической инвентаризации

3.4.2 После завершения согласования акта всеми членами комиссии, акт направляется со всеми приложенными документами на проверку в юридическую службу администрации Клинцовского района и дальнейшего этапа подписания документов руководителями администрации Клинцовского района и регистрации.

Продолжительность выдачи решения на согласование переустройства и ( или) перепланировки для двух этапов зависит от заявителя, но не должна превышать 45 дней.

Раздел 4.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими администрации Клинцовского района положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, а также принятием решений ответственными должностными лицами, муниципальными служащими осуществляет заместитель главы администрации Клинцовского района, курирующий вопросы предоставление данной муниципальной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения:- плановых и внеплановых проверок.

Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы, но не чаще одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Должностные лица администрации Клинцовского района, виновные в несоблюдении или ненадлежащем соблюдении требований настоящего административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.

4.5. Персональная ответственность должностных лиц администрации Клинцовского района закрепляется в их должностных инструкциях.

Раздел 5. Порядок обжалования действий (бездействий должностного лица, а так же принимаемого им решения при исполнении муниципальной функции ( предоставления муниципальной услуги)

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Заявители вправе обжаловать действия или бездействие лиц, исполняющих муниципальную услугу, Главе администрации Клинцовского района.

5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить обращение (жалобу):

1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при наличии письменного обращения об этом на имя главы администрации Клинцовского района.

5.5. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники администрации Клинцовского района проводят личный прием лиц заинтересованных в предоставлении услуги.

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы Глава администрации Клинцовского района, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п.1 и п.2 раздела 5.7 заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается данным регламентом.

5.9. Обращение (жалоба) потребителей результатов предоставления услуги в письменной форме должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается жалоба, его место жительства, пребывания (юридический адрес);

наименование должности, фамилии, имени и отчества исполнителя муниципальной услуги (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются, суть обжалуемого действия (бездействия).

5.10. Дополнительно указываются:

причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);

обстоятельства, на основании которых потребитель результатов предоставления услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо на него незаконно возложена какая-либо обязанность;

требования о признании незаконными действий (бездействия);

иные сведения, которые потребитель результатов предоставления услуги считает необходимым сообщить.

5.11. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

5.12. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

5.13. Жалоба подписывается подавшим ее потребителем результатов предоставления услуги.

5.14. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное лицо, ответственное за предоставление услуги, или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований потребителя результатов предоставления услуги и о признании неправомерным действия (бездействия) исполнителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.15. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется потребителю результатов предоставления услуги.

5.16. Обращение заявителя не рассматривается в следующих случаях:

отсутствие сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество, адрес, наименование юридического лица, адрес юридического лица);

отсутствие подписи потребителя результатов предоставления услуги.

5.17. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления услуги, действия или бездействие должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в предоставлении услуги, в судебном порядке.

5.18. Заявитель вправе обжаловать как вышеназванные решения, действия или бездействие должностного лица, так и послужившую основанием для их принятия или совершения информацию, либо то и другое одновременно.

5.19. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия), а также решения уполномоченных лиц, принятых в ходе предоставления ими муниципальной услуги, является нарушение прав и законных интересов заявителя.

5.20. Заинтересованные лица могут обжаловать в судебном порядке действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в установленном законодательством Российской Федерации порядке в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

В ______________________________

(наименование органа местного

_______________________________

самоуправления муниципального образования)

З а я в л е н и е

о переустройстве (перепланировке) жилого помещения

от ______________________________________________________________________________

(указывается наниматель, арендатор, собственник жилого помещения, либо собственники жилого помещения,

________________________________________________________________________________

находящегося в общей собственности двух и более лиц, в случае, если один из них не уполномочен в установленном

________________________________________________________________________________

порядке представлять их интересы)

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Место нахождения жилого помещения:_______________________________________________

(указывается полный адрес: субъект РФ, муниципальное

_________________________________________________________________________________

образование, поселение, улица, дом, корпус, строение, квартира (комната), подъезд, этаж)

________________________________________________________________________________

Собственник(и) жилого помещения:_________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Прошу разрешить _________________________________________________________________

(переустройство, перепланировку, переустройство и перепланировку – нужное указать)

жилого помещения, занимаемого на основании ________________________________________

(права собственности, договора найма, аренды)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

согласно прилагаемого проекта (проектной документации) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Срок производства ремонтно-строительных работ с «_____» ______________ 20___ года

по «_____» _______________ 20___ года.

Режим производства ремонтно-строительных работ с ______ по ______ часов в ________ дни.

Обязуюсь:

— осуществить ремонтно-строительные работы в соответствии с проектом (проектной документацией),

— обеспечить свободный доступ к месту проведения ремонтно-строительных работ должностных лиц органа местного самоуправления муниципального образования либо уполномоченного им органа для проверки хода работ,

— осуществить работы в установленные сроки и с соблюдением согласованного режима проведения работ.

Согласие на переустройство и (или) перепланировку получено от совместно проживающих совершеннолетних членов семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма от «_____»______________ _______ года № _________:

№ пп	Фамилия, имя, отчество	Документ, удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когда выдан)	Подпись	Отметка о нотариальном заверении подписей лиц
1	2	3	4	5

К заявлению прилагаются следующие документы:

1) ________________________________________________________________________

указывается вид и реквизиты правоустанавливающего документа на переустраиваемое или перепланируемое

__________________________________________________________________________

жилое помещение (с отметкой: подлинник или нотариально заверенная копия)

2) проект (проектная документация) переустройства (или) перепланировки жилого помещения на ________ листах.

3) технический паспорт переустраиваемого (или) перепланируемого жилого помещения на ________ листах.

4) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства (или) перепланировки жилого помещения (предоставляется в случаях, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры) на _______ листах.

5) документы, подтверждающие согласие временно отсутствующих членов семьи нанимателя на переустройство (или) перепланировку жилого помещения, на ______ листах (при необходимости).

6) иные документы:_________________________________________________________

(доверенности, выписки из уставов и т.д.)

«______» _____________ 200 ___г. __________________ __________________

(дата) (подпись заявителя) (расшифровка подписи)

«______» _____________ 200____г. __________________ __________________

(дата) (подпись заявителя) (расшифровка подписи)

«______» _____________ 200____г. __________________ __________________

(дата) (подпись заявителя) (расшифровка подписи)

«______» _____________ 200____г. __________________ __________________

(дата) (подпись заявителя) (расшифровка подписи)

Документы представлены на приеме «_____» _______________ 200____г.

Входящий номер регистрации заявления _______________________________________

Выдана расписка в получении документов «______» _____________ 200____г. №_____

Расписку получил «_____» _____________ 200____г.

________________________

(подпись заявителя)

______________________________________

(должность, ф.и.о. должностного лица, принявшего заявление) ___________________

(подпись)

ПРИЛОЖЕНИЕ №2

___Главе администрации Клинцовского района

От __________________________________

(Ф.И.О. застройщика,

_____________________________________________

полный адрес проживания)

______________________________________

______________________________________

Заявление

Прошу утвердить акт комиссии после проведенной перепланировки и

(или) переустройства жилого помещения (квартиры, жилого дома), расположенного по адресу:_________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Число _______________________ ___________________________Подпись

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

УТВЕРЖДЕН:

Постановлением администрации Клинцовского района

№ __ ___ от «____» _________ ____ 20__ г.

А К Т

КОМИССИИ ПРОВЕДЕННОГО ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ И (ИЛИ) ИНЫХ РАБОТ ПОМЕЩЕНИЯ

От «_ _»__ _ 2011 г. г. Клинцы

Приемочная комиссия, назначенная решением (распоряжением, постановлением и др.) от «» ___ 20__ г.

№ ____________ _______________________________________________________

(наименование органа, назначившего комиссию)

в составе:

председателя ____ _______________________________________________ (фамилия, имя, отчество) (должность)

членов комиссии – представителей:

заказчика (застройщика)

_ - застройщик____________________

(фамилия, имя, отчество) (должность)

Члены комиссии :

___________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество) (должность)

_______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество) (должность)

_________________________________________________________________________________

___________________________________________________________ _______

УСТАНОВИЛА:

1. Заказчиком (подрядчиком совместно с заказчиком) __________ ____________________________________

(наименование организации и ее ведомственная подчиненность)

Предъявлена к приемке в эксплуатацию ________ ________ _____________________________________

(наименование объекта и вида произведенных работ переустройство, перепланировка и иных работ)

по адресу: __________________________________________________________________

(область, район, населенный пункт, микрорайон, квартал, улица, номер дома)

2. Перепланировка и переустройство осуществлены на основании решения (приказа, постановления и др.)

от «_ _»_ 20___г. №_____

______________________________________________________________________________

(наименование органа, выдавшего разрешение)

3. Перепланировка и переустройство осуществлена: (генеральным подрядчиком) _ ________________________ _

(наименование организации, его ведомственная принадлежность)

выполнившим строительные работы по перепланировке и переустройству помещения –_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

(виды работ)

4. Проектная документация на перепланировку и переустройство жилого помещения разработана _ _________________

(наименование организации и ее ведомственная подчиненность)

_____________________________________________________________________________

выполнившим строительную часть и архитектурное решение ________________

(наименование частей или разделов документации)

другими организациями _______- - - - - - - - - - - - - - - - _______________________________

(наименование организации)

5. Исходные данные для проектирования выданы службами города _ ---------------------------- _

(наименование организации, тематика исходных данных)

6. Перепланировка и переустройство осуществлялась по проекту (типовому, индивидуальному) ___________________________________индивидуальному___________________________

7. Архитектурная часть проекта утверждена главным архитектором _

«___ _____»_ ___20__ г.

8. Работы по перепланировке и переустройству осуществлены в сроки:

начало работ ____ ___________; окончание работ _________________________

(месяц и год) (месяц и год)

9. Приемочной комиссии представлены следующие документы:

1) проект переустройства и перепланировки___ _____

2) копия постановления Клинцовской городской администрации от 20_________ года___ № ____________________________________________

10. Предъявленный к приемке в эксплуатацию объект имеет следующие основные показатели мощности, производительности, производственной площади, протяженности, вместимости, объема, пропускной способности, провозной способности, число рабочих мест и т.п. (заполняется по всем объектам (кроме жилых домов) в единицах измерения соответственно целевой продукции или основным видам услуг)

Мощность, производительность, другие показатели	Единица измерения	По проекту		По факту
		общая	в том числе жилая	общая	в том числе жилая
площадь	кв. метр

11. На объекте установлено предусмотренное проектом оборудование в количестве согласно актом о его приемке после индивидуального испытания и комплексного опробывания.

12. Мероприятия по охране труда, обеспечению взрывобезопасности, пожаробезопасности, охране окружающей среды и антисейсмических мероприятий, предусмотренные проектом

______________________________

13. Внешние наружные коммуникации холодного и горячего водоснабжения, канализации, теплоснабжения, газоснабжения, энергоснабжения и связи обеспечивают нормальную эксплуатацию объекта и приняты городскими эксплуатационными организациями.

14. Работы по отделке элементов фасадов здания должны быть выполнены:

виды работ	единица измерения	объем работ	Срок выполнения
	кв.м.

15. Сметная стоимость основных фондов, принимаемых в эксплуатацию _____________________________ ____тыс. руб.

РЕШЕНИЕ ПРИЕМОЧНОЙ КОМИССИИ:

Предъявленная к приемке ____________________________ _____________

(наименование объекта)

СООТВЕТСТВУЕТ (НЕ СООТВЕТСТВУЕТ) ПРОЕКТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ,

(ненужное зачеркнуть)

СТРОИТЕЛЬНЫМ НОРМАМ И ПРАВИЛАМ, САНИТАРНЫМ ПРАВИЛАМ, ПРАВИЛАМ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ, ТЕХНИЧЕСКИМ УСЛОВИЯМ ПОДКЛЮЧЕНИЯ.

Председатель

приемочной комиссии ______________________________

(подпись)

Члены

приемочной комиссии _____________ ______

_____________. ______ _

____________________ ______

_

(подписи)

ПРИЛОЖЕНИЕ №4

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

БРЯНСКАЯ ОБЛАСТЬ

АДМИНИСТРАЦИЯ КЛИНЦОВСКОГО РАЙОНА

Р Е Ш Е Н И Е

О согласовании перепланировки или переустройства

В связи с обращением _________________________________________________

намерении провести перепланировку и переустройство жилого помещения

___________________________________________________________________________

Расположенного по адресу:________________________________________________

занимаемого (принадлежащего) на основании:___________________________

по результатам рассмотрения представленных документов принято решение

(постановление № от 20__г.):____________________________

1.Дать согласие на перепланировку и переустройство_

жилого помещения в соответствии с представленной

проектной документацией

2.Установить срок производства ремонтно-строительных работ с «» ________

20__ года по «» ___________ 20__ года; режим производства ремонтно-

строительных работ с 9-00 по 18-00 часов в рабочие дни.

3.Обязать заявителя осуществить перепланировку и переустройство жилого

помещения (указывается вид помещения) в соответствии с проектной

документацией и с соблюдением требований строительных норм и правил

4.Установить, что приемочная комиссия осуществляет приемку выполненных

ремонтно-строительных работ и подписание акта о завершении переустройства

или перепланировки жилого помещения в установленном порядке.

5.Приемочной комиссии после подписания акта о завершении перепланировки

жилого помещения направить подписанный акт в администрацию Клинцовского

района

6.Контроль за исполнением настоящего решения возложить на отдел___________

архитектуры, градостроительства и инфраструктуры администрации ___________

Зам. главы администрации Клинцовского района ______________ ____________

(подпись) (Ф.И.О.)

Получил: «______»_______________20___ г.______________________

(подпись заявителя)

Решение направлено в адрес заявителя _________ _______________20 г.

(если по почте)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

Отказ

В согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

В связи с обращением _____________________________________________________

(Ф.И.О.физического лица, наиманование юридического лица-

заявителя )

о намерении провести : __переустройство и (или) перепланировку________ жилых

(ненужное зачеркнуть)

помещений по адресу:___________________________________________________________________

на основании:______________________________________________________________________________

(вид и реквизиты правоустанавливающего документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение)

По результатам рассмотрения представленных документов принято решение:

Отказать в согласовании :______________________________________________________

(переустройство, перепланировку, переустройство и перепланировку- нужное указать)

Жилых помещений в соответствии с представленным проектом, проектной документацией,

На основании:________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Сохранить жилое помещение в перепланированном состоянии возможно на основании решения суда.

(подпись должностного лица органа,

осуществляющего согласование)

Получил: «__» ____________20__г. ________________________________ (заполняется в

(подпись заявителя или случае получения решения

уполномоченного лица) лично )

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги

«Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых помещений расположенных на территории Клинцовского района, Брянской области»